云服务平台

云服务平台是一款专为家电售后打造的一站式智能服务App，集安装、维修、保养、清洗等多元功能于一体。用户只需轻点手机，即可快速下单，系统智能匹配附近优质服务网点，实现高效响应与上门服务。平台内置真实用户评价体系，服务口碑一目了然，助您轻松选择专业技师；同时提供设备延保、深度清洁等增值服务，不仅延长家电使用寿命，更有效降低长期使用成本。

如何上传安装资质？

若您是服务工程师或合作网点，需在云服务平台上传相关安装资质以完成认证，请按以下步骤操作：

1、打开云服务平台App，点击右下角【我的信息】进入个人中心。

2、在个人中心页面中，找到并点击【账户管理】选项。

3、向下滑动至页面底部，点击【安装资质】入口。

4、根据页面提示上传所需资质文件，确认信息无误后提交审核即可。

核心功能亮点

云服务平台不仅解决“找人难、修得贵”的痛点，更通过多项创新功能提升用户体验：

支持在线购买维修服务套餐，享受专属折扣，省钱又省心；系统实时推荐附近工程师，关注心仪技师后可随时沟通需求，服务更贴心。

内置丰富配件库，涵盖各类家电常用维修零件，一键下单，配件直达；24小时专业客服在线，一对一解答所有售后疑问，响应迅速、服务周到。

预约流程全程可视化，从下单到上门进度实时更新，时间安排心中有数；每日签到还可领取积分，累积后可在积分商城兑换实用好物，越用越划算。

更新日志

v9.28版本

修复若干已知问题，优化系统稳定性与用户体验。