湘易办App

湘易办App是湖南省官方打造的一站式移动政务服务平台，集政务服务、生活服务与营商支持于一体。无论您是普通市民还是企业用户，只需一部手机，即可畅享覆盖全省14个市州、湘江新区及50余个省直单位的5000余项高频服务，真正实现“衣食住行、看病就医、安居乐业”全周期事项掌上办、随时办、高效办。

四大核心板块，办事生活一应俱全

湘易办App采用清晰直观的“首页、服务、资讯、我的”四栏布局，精准匹配用户日常需求。首页聚焦社保查询、公积金提取、交通出行、教育就业、便民缴费、景点预约等高频服务，一键直达，省时省力。

首页还特别推出“营商地图”功能，集成政策查询、园区导航、项目对接、配套资源与商机挖掘，支持多维度智能比对，助力企业精准决策。

“服务”板块全面整合政务服务、惠企服务与生活服务，涵盖线下预约、线上申办、特殊群体关爱、政策兑现等场景，并首创省级数字营商地图，延伸至缴费、出行、住宿等生活全领域。

“我的”板块则提供个人与企业信息管理、电子证照、办事记录、数字空间等功能，实现办件全程追踪、服务留痕可溯、资料云端存储，打造个性化数字身份空间。

六大实用功能，办事更智能高效

湘易办App不仅服务丰富，更注重用户体验与效率提升。用户可实时浏览最新政务新闻、政策解读与图片资讯，掌握第一手官方动态；已提交的申请事项支持全流程进度查询，审批状态一目了然。

平台提供全天候咨询服务：工作时段由人工客服即时响应，非工作时间则由智能助手无缝衔接，确保问题随时有解。同时，工作人员端也配备业务提醒、咨询回复提示及统计分析功能，提升后台协同效率。

用户还可直接在线申办各类政务服务事项，无需跑腿。更有创新的3D实景政务大厅功能，足不出户即可“走进”区政务服务中心，查看布局、获取导航，提前熟悉办事环境。

持续优化体验，版本焕新升级

v3.4.2版本更新亮点：

首页与服务频道完成模块化重构，结构更清晰，查找路径更简短，办事效率显著提升；整体界面视觉统一优化，操作更流畅，观感更舒适；新增“城市”频道，基于定位智能推荐本地政务服务与便民应用，实现“一键直达身边事”。