日本航空App中文版是日本航空公司(JAL)官方推出的全能旅行助手,专为全球旅客打造。无论您是否为日航里程俱乐部(JMB)会员,均可通过该应用轻松预订日本国内及国际航班机票、实时掌握航班动态、在线办理值机并获取电子登机牌。更贴心的是,App还支持探索周游券等特色优惠产品,助您畅游日本30余座城市,深度体验当地文化与风情。界面简洁、功能全面,是计划赴日或搭乘日航出行用户的理想选择。
日本航空App集机票预订、行程管理、值机选座与航班追踪于一体,让您的旅程从出发前就井然有序。所有关键信息一目了然,操作流畅便捷,真正实现“掌上飞”体验。
用户可通过App直接预订日本航空运营的所有日本国内及国际航线机票。在“我的预订”中,可随时查看已订航班详情;点击主页的航班信息或进入“我的预订”,系统将根据出发时间自动排序并展示完整的行程安排,包括航班状态、登机口变更、延误或取消等重要通知,确保您第一时间掌握最新动态。
无论是出发前还是旅途中,您都可以通过航班号或航线快速查询航班运行状态。App支持查看当前及前后两天的国际航班信息,帮助您灵活调整行程,避免因突发变动影响出行计划。
国际航班乘客可在App内完成网上值机,自由选择心仪座位(需为JMB会员),并即时生成电子登机牌。值机成功后,无需排队打印纸质登机牌,凭手机即可快速通关安检与登机,大幅提升出行效率。
针对希望深度体验日本文化的游客,App特别提供“探索周游券”优惠票种。该票适用于日航覆盖的30多个日本国内城市,价格实惠、使用灵活,是自由行旅客探索东瀛风土人情的高性价比选择。
首次使用时,App默认可能为日文或英文界面。您只需按以下步骤即可切换为简体中文:
打开App后,点击右下角个人中心图标进入设置页面。

在新页面中向上滑动,找到【各种设定】,点击【都市・言语设定】。

首先在“都市/City”处点击当前城市,从列表中选择“北京”。


选择北京后,页面将自动返回,此时“语言”选项中将出现“中文”。点击右侧圆点选中,并点击右上角【完了/End】确认。


完成设置后,整个App界面即切换为简体中文,操作更直观顺畅。

请注意,座位预选功能仅对日航里程积累俱乐部(JMB)会员开放。非会员用户将无法查看座位图或进行选择。

若您尚未注册,可在App主页点击【登录】,随后选择【加入日航里程积累俱乐部】进行免费注册。

按照指引跳转至日本航空官网完成注册流程。

注册成功并登录后,在预订航班页面进入【高级设置】→【空位情况】,即可查看可选座位并完成选择。

选座完成后,请返回主页点击【网上值机】,按步骤完成值机操作。

值机成功后,“我的预订”页面将显示您的座位号(见绿色方框内),登机时对号入座即可。

1. 在美国转机时,托运行李是否需要提取?
无论最终目的地是否在美国境内,所有经美国转机的旅客均须在入境口岸提取托运行李,接受美国海关检查。即使行李标签显示“最终目的地”,也必须完成此流程。检查完毕后,请前往转机行李托运柜台,出示登机牌或行程单重新办理托运。关于登机牌:若乘坐日航转寰宇一家联盟航班,通常可在始发地一次性领取两段登机牌;如未领取,请在转机机场前往承运航司柜台办理。
2. 购票后取消是否收取手续费?
是的,退票或取消预订将按票规收取相应手续费,部分特价机票可能不支持退改。具体费用可在App“我的预订”页面查看。
3. 为何无法预选国际航班座位?
可能原因包括:可选座位已满(航班起飞前24小时起可通过网上值机选择剩余座位)、航班为次日出发、航段起讫点均在日本境外、非JAL集团实际承运,或为非JAL机组执飞的联营航班。
4. 国际航班最晚何时办理行李托运?
所有舱位乘客均须在航班起飞前60分钟完成行李托运手续。
5. 已打印登机牌,到机场后如何操作?
如无托运行李,请直接前往安检;如有托运行李,请务必在航班起飞前60分钟内前往柜台办理托运。