联通智慧沃家

联通智慧沃家 是由中国联通推出的一款智能家居管理软件，旨在为用户提供便捷的远程操控功能，帮助用户轻松管理家中各类智能设备。通过该应用，您可以实时查看家庭网络状况、调整网络覆盖范围，并进行数据存储，从而打造专属的智慧家庭生活体验。

软件特色

*【远程控制】无论您身处何地，都可以随时随地通过手机掌控家中的所有智能设备。

*【定时设置】担心忘记关闭空调或热水器？充电时间过长？通过定时功能，一切尽在掌握。

*【实时提醒】当设备出现异常或定时任务完成后，系统将第一时间发送通知，让您随时了解设备状态。

*【广泛兼容】支持多种智能设备类型，包括开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、门锁等，满足您的多样化需求。

软件亮点

1. 提供快速的家庭网络测速功能，让您可以轻松了解当前网速情况。

2. 包含联通宽带到期提醒、自助报障及网龄查询等功能，提升用户体验。

3. 支持新老用户办理和升级智慧沃家套餐业务，操作简单方便。

4. 作为一款专注于智能家居的家庭网络管理工具，完美整合了家庭网络与智能设备资源，为您带来全新的家居体验。

5. 在北京联通家庭宽带WiFi环境下，用户可通过一键提速功能将下行带宽提升至100M，享受更快的网络服务。

软件功能

1. 智能商城：汇聚众多智能家居产品，满足您的个性化需求。

2. 线上购物：随时随地选购心仪商品并完成支付。

3. 快速配送：下单后即可享受线下实体店的专业送货服务。

4. 网络优化：科学分配各区域网速，确保网络流畅。

5. 家长模式：有效防止孩子因误操作导致问题发生。

6. 异常预警：设备故障时自动发送提醒信息，保障安全。

7. 绿色上网：为家庭成员提供一个健康、安全的网络环境。

8. 设备共享：支持物联账号授权，方便亲朋好友共同使用智能家居功能。

软件内容

智慧沃家是中国联通专为家庭用户设计的综合信息服务平台。突破传统通信套餐组合方式，创新提出“通信全家桶”理念，以家庭为单位制定套餐方案，满足全家成员的通信需求。实现宽带、流量、语音、短信等业务的全面共享，并依托中国联通强大的计费营账系统解决跨地域计费难题，未来还将开放跨地域家庭成员资源共享功能。

常见问题

1. 如何解除摄像头绑定？

打开摄像头页面，点击右上角的设置按钮，滑动到底部找到“删除设备”选项，点击即可完成解绑。

注：为保护用户隐私，解绑后云存储视频将被立即清除，再次绑定也无法查看历史记录。

2. 绑定摄像头失败怎么办？

（1）确认添加设备时选择的机型是否正确。

（2）检查WiFi密码输入是否有误。

（3）尝试重启路由器或更换网络环境重新绑定。

3. 分享给家人的摄像头无法查看回放视频怎么办？

请登录主账号，在摄像头设置中开启高级权限，分享对象即可查看回放内容。

4. 摄像头可以与其他用户共享吗？

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时画面，点击右上角设置按钮，选择设备分享与管理，输入目标账号完成分享。

5. 视洞摄像头离线怎么办？

（1）检查摄像头指示灯是否正常（绿灯常亮表示正常），若闪烁可尝试拔插网线等待设备重新上线。

（2）如指示灯正常但APP显示离线，退出APP重新登录查看状态。

（3）若仍无效，请断电重启设备或复位重绑。

（4）如仍未解决，请联系客服处理。

6. 已办理联通PLUS黄金会员，为何联通智家APP内显示为普通会员权益？

（1）确认注册APP的手机号是否与办理会员的号码一致。

（2）如一致但仍未生效，请联系客服处理。

7. 登录联通智家APP时收不到验证码怎么办？

（1）确保当前网络连接稳定。

（2）检查手机是否设置了短信拦截。

（3）核实手机号码是否正确。

（4）尝试开启飞行模式后再关闭，重启移动网络重试。

（5）如仍未解决，请联系客服。

8. 联通看家云存储套餐到期后自动续订怎么办？如何取消自动扣款？

这是因为在订购时选择了支付宝自动续费支付方式。

取消路径：登录支付宝APP-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款，找到对应项关闭服务即可。

更新内容

v7.7.8：

1. 修复华为FTTR云盒相关问题并优化用户体验。

v7.7.6：

1. 健康档案新增健康报告功能。

2. 上线中兴FTTR云盒设备。

3. 云服务及金刚区新增流量充值功能。

4. 支持联通云手机免密登录智家APP。

5. 新增设备搜索查询功能。

6. 会员包服务订单增加状态展示。

7. 路由器绑定、WiFi测速及评估功能优化。

8. 华为FTTR云盒、联通云盘等功能进一步优化。